Termos de Uso — Narah Digital

Bem-vindo(a) ao site da **Narah Digital** ("Narah Digital", "nós", "nosso"). Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização do nosso site, plataforma de pedidos online e demais serviços de gráfica rápida oferecidos (impressão digital, offset, banners, cartões, materiais promocionais, encadernação, entre outros). Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você ("Cliente" ou "Usuário") declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize o site ou os serviços.

1. Objeto

1.1. A Narah Digital presta serviços de impressão gráfica rápida, incluindo, mas não se limitando a: cartões de visita, banners, adesivos, folders, panfletos, convites, materiais promocionais, encadernações e demais itens gráficos, sob encomenda, conforme especificações fornecidas pelo Cliente.

1.2. Os serviços podem ser contratados por meio do site, WhatsApp, e-mail ou atendimento presencial, conforme disponibilidade.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

2.1. Para realizar pedidos, o Cliente poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais e/ou empresariais (nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone).

2.2. O Cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas, respondendo civil e criminalmente por dados falsos ou incorretos.

2.3. É de responsabilidade do Cliente manter a confidencialidade de eventuais senhas de acesso à sua conta no site.

3. Pedidos, Arquivos e Aprovação

3.1. Os pedidos deverão ser realizados com o envio de arquivos digitais nos formatos e especificações técnicas indicadas pela Narah Digital (resolução, formato, sangria, modo de cor, etc.). O não cumprimento dessas especificações pode comprometer a qualidade do produto final, não sendo a Narah Digital responsável por defeitos decorrentes de arquivos enviados fora do padrão exigido.

3.2. A Narah Digital poderá solicitar aprovação de prova digital (arte final) antes da impressão. Uma vez aprovada pelo Cliente, a responsabilidade por erros de conteúdo, ortografia, layout ou informações incorretas passa a ser exclusiva do Cliente.

3.3. Alterações solicitadas após a aprovação da arte final e início da produção poderão gerar custos adicionais e/ou impactar o prazo de entrega.

3.4. Pedidos poderão ser cancelados sem custo apenas antes do início da produção. Após o início da impressão, não será possível o cancelamento, sendo devido o pagamento integral do serviço já executado.

4. Propriedade Intelectual e Conteúdo Enviado pelo Cliente

4.1. O Cliente declara, sob sua exclusiva responsabilidade, que possui todos os direitos, autorizações e licenças necessários sobre os arquivos, imagens, textos, logotipos e demais conteúdos enviados para impressão.

4.2. A Narah Digital não se responsabiliza pela violação de direitos de propriedade intelectual, de imagem ou de terceiros decorrente de conteúdo fornecido pelo Cliente, reservando-se o direito de recusar a impressão de materiais que, a seu critério, sejam ilícitos, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.

4.3. O Cliente concorda em indenizar a Narah Digital por quaisquer prejuízos, multas ou despesas decorrentes de reclamações de terceiros relacionadas ao conteúdo por ele fornecido.

4.4. Marcas, layouts, textos e demais elementos do site são de propriedade da Narah Digital ou de seus licenciantes, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

 5. Preços e Pagamento

5.1. Os preços dos serviços serão informados no momento do orçamento/pedido e poderão ser alterados sem aviso prévio para novos pedidos.

5.2. O pagamento poderá ser exigido total ou parcialmente (entrada) antes do início da produção, conforme política comercial vigente.

5.3. A produção do pedido somente será iniciada após a confirmação do pagamento ou conforme condição comercial previamente acordada.

 6. Prazos de Entrega

6.1. Os prazos de produção e entrega informados são estimados e podem variar em razão de volume de pedidos, complexidade do serviço, disponibilidade de insumos, aprovação tardia de arte-final pelo Cliente ou motivos de força maior.

6.2. A Narah Digital não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, correios ou serviços de entrega terceirizados, uma vez o produto entregue para despacho.

 7. Qualidade e Garantia

7.1. A Narah Digital compromete-se a entregar produtos com padrão de qualidade compatível com as especificações contratadas.

7.2. Pequenas variações de cor entre a visualização em tela (monitor) e o resultado impresso são normais, em razão das diferenças entre os sistemas de cor RGB (tela) e CMYK (impressão), não configurando defeito do produto.

7.3. Eventuais defeitos de fabricação devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, mediante registro fotográfico e descrição do problema, para análise e, se procedente, refação ou reembolso, a critério da Narah Digital.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. A Narah Digital não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade de negócio decorrentes do uso dos produtos ou serviços contratados.

8.2. O site pode apresentar instabilidades técnicas eventuais, não garantindo disponibilidade ininterrupta, sem que isso gere direito a indenização.

9. Privacidade e Proteção de Dados

9.1. O tratamento de dados pessoais coletados pela Narah Digital observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

9.2. Os dados fornecidos serão utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, comunicação com o Cliente e finalidades comerciais legítimas, não sendo compartilhados com terceiros sem consentimento, salvo obrigação legal.

9.3. Para mais informações, consulte nossa [Política de Privacidade] (documento específico, se existente).

 10. Alterações dos Termos

10.1. A Narah Digital poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada no site. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos Termos.

11. Disposições Gerais

11.1. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor.

11.2. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

 12. Foro

12.1. Fica eleito o foro da comarca de Brasília-DF, com renúncia expressa a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme legislação aplicável.

## 13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

- **E-mail: narahdigital@gmail.com

- **Telefone/WhatsApp 61 - 99678-4812